{"id":1861,"date":"2026-06-12T13:42:58","date_gmt":"2026-06-12T11:42:58","guid":{"rendered":"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/?p=1861"},"modified":"2026-06-12T13:42:58","modified_gmt":"2026-06-12T11:42:58","slug":"creer-une-faq-sur-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/?p=1861","title":{"rendered":"Cr\u00e9er une FAQ sur WordPress"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"450\" src=\"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_05_44-1024x450.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1862\" srcset=\"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_05_44-1024x450.png 1024w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_05_44-300x132.png 300w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_05_44-768x337.png 768w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_05_44-1536x674.png 1536w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_05_44-850x373.png 850w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_05_44.png 1893w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9sentation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une FAQ (Foire Aux Questions) permet de regrouper les r\u00e9ponses aux interrogations les plus fr\u00e9quentes des visiteurs. Elle facilite l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information, am\u00e9liore l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur et \u00e9vite de r\u00e9p\u00e9ter les m\u00eames explications sur plusieurs pages.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce tutoriel, deux m\u00e9thodes sont pr\u00e9sent\u00e9es : une premi\u00e8re utilisant l&rsquo;extension <strong>Accordion FAQ<\/strong>, puis une seconde reposant sur <strong>Kadence Blocks<\/strong>, une solution int\u00e9gr\u00e9e directement \u00e0 l&rsquo;\u00e9diteur WordPress. Dans ce tutoriel nous nous focaliserons uniquement sur la premi\u00e8re m\u00e9thode.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Comment Cr\u00e9er une FAQ sur WordPress Rapidement ? Avec et Sans Plugin\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TNya8a9yTdU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Premi\u00e8re \u00e9tape : installer le plugin <\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_06_38-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1863\" srcset=\"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_06_38-1024x576.png 1024w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_06_38-300x169.png 300w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_06_38-768x432.png 768w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_06_38-1536x864.png 1536w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_06_38-850x478.png 850w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_06_38.png 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-purple-color\">Accordion FAQ<\/mark><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re m\u00e9thode pr\u00e9sent\u00e9e dans la vid\u00e9o repose sur l&rsquo;utilisation du plugin <strong>Accordion FAQ<\/strong>. Apr\u00e8s son installation depuis le catalogue d&rsquo;extensions WordPress, celui-ci ajoute un nouvel outil permettant de cr\u00e9er rapidement une FAQ sous forme d&rsquo;accord\u00e9on.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette solution est particuli\u00e8rement adapt\u00e9e aux personnes souhaitant mettre en place une FAQ compl\u00e8te sans avoir \u00e0 effectuer de r\u00e9glages complexes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Deuxi\u00e8me \u00e9tape : Configurer sa FAQ <\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"620\" src=\"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_10_06-1024x620.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1864\" srcset=\"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_10_06-1024x620.png 1024w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_10_06-300x182.png 300w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_10_06-768x465.png 768w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_10_06-1536x930.png 1536w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_10_06-850x515.png 850w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_10_06.png 1612w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-purple-color\">Configurer sa FAQ <\/mark><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le plugin install\u00e9, il est possible d&rsquo;ajouter les diff\u00e9rentes questions et r\u00e9ponses directement depuis son interface d&rsquo;administration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;int\u00e9r\u00eat de cette m\u00e9thode est de centraliser l&rsquo;ensemble de la FAQ dans un seul espace. Chaque question peut \u00eatre modifi\u00e9e individuellement et l&rsquo;affichage g\u00e9n\u00e9ral peut \u00eatre adapt\u00e9 selon les besoins du site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La structure en accord\u00e9on permet \u00e9galement de conserver une page claire et facile \u00e0 parcourir pour les visiteurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Troisi\u00e8me \u00e9tape : Personnaliser l&rsquo;affichage de la FAQ<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_17_02-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1866\" srcset=\"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_17_02-1024x683.png 1024w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_17_02-300x200.png 300w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_17_02-768x512.png 768w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_17_02-850x567.png 850w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_17_02.png 1535w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-purple-color\">Personnaliser l&rsquo;affichage<\/mark><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois les questions cr\u00e9\u00e9es, plusieurs options permettent d&rsquo;am\u00e9liorer leur pr\u00e9sentation. Il est notamment possible de modifier l&rsquo;apparence des titres, l&rsquo;espacement entre les \u00e9l\u00e9ments ou encore le comportement de l&rsquo;accord\u00e9on.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces r\u00e9glages permettent d&rsquo;obtenir une FAQ plus coh\u00e9rente avec l&rsquo;identit\u00e9 visuelle du site et plus agr\u00e9able \u00e0 consulter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cinqui\u00e8me \u00e9tape : V\u00e9rifier le r\u00e9sultat final<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"752\" height=\"404\" src=\"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Capture-decran-2026-06-12-132548.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1868\" srcset=\"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Capture-decran-2026-06-12-132548.png 752w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Capture-decran-2026-06-12-132548-300x161.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 752px) 100vw, 752px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-purple-color\"><em>R\u00e9sultat final<\/em><\/mark><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s avoir enregistr\u00e9 les modifications, il est conseill\u00e9 de pr\u00e9visualiser la page afin de v\u00e9rifier le rendu final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette v\u00e9rification permet de s&rsquo;assurer que les questions s&rsquo;ouvrent correctement, que les r\u00e9ponses restent lisibles et que l&rsquo;ensemble fonctionne aussi bien sur ordinateur que sur mobile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une FAQ bien structur\u00e9e aide les visiteurs \u00e0 trouver rapidement les informations recherch\u00e9es tout en am\u00e9liorant l&rsquo;exp\u00e9rience de navigation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bonnes pratiques<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une FAQ est d&rsquo;autant plus efficace qu&rsquo;elle r\u00e9pond \u00e0 de v\u00e9ritables interrogations rencontr\u00e9es par les visiteurs. Il est donc pr\u00e9f\u00e9rable de privil\u00e9gier des questions pertinentes plut\u00f4t que d&rsquo;ajouter du contenu uniquement pour remplir la page.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essayez \u00e9galement de r\u00e9diger des r\u00e9ponses simples, directes et faciles \u00e0 comprendre. L&rsquo;objectif d&rsquo;une FAQ est de permettre aux utilisateurs d&rsquo;obtenir rapidement l&rsquo;information recherch\u00e9e sans avoir \u00e0 parcourir de longs textes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 mettre r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour votre FAQ afin qu&rsquo;elle reste en ad\u00e9quation avec les \u00e9volutions de votre site ou de votre projet.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_34_50-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1870\" srcset=\"https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_34_50-1024x683.png 1024w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_34_50-300x200.png 300w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_34_50-768x512.png 768w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_34_50-850x567.png 850w, https:\/\/7465.peda.univ-lille.fr\/projetslicenceSID\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/ChatGPT-Image-12-juin-2026-13_34_50.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e9sentation Une FAQ (Foire Aux Questions) permet de regrouper les r\u00e9ponses aux interrogations les plus fr\u00e9quentes des visiteurs. 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